环球新消息丨保洁员服务工作职责

2023-03-08 10:40:14 来源:教育之家

宾馆,亦称酒店、旅馆。宾馆的干净整洁离不开保洁员的劳作。下面是小编整理的宾馆保洁员岗位职责,以供大家阅读。


(相关资料图)

宾馆保洁员岗位职责(一)

1、 开门后巡视检查,有无客人遗留物品,房内各用品及家俱是否完好,若有损伤及时报告前台

2、 整理床铺:将床上的床单、被单、枕套及面巾、浴巾进行更换整理,整理后无毛发,被子与枕头摆放一致

3、 对房间内的桌面、柜面、地面进行清理打扫,做到干净无尘

4、 卫生间的清理:马桶、面盆、玻璃杯要专用清洁剂进行洗刷,冲干净后,并用专用抹布擦干擦亮不能有水迹,浴室墙壁的各个角落也要清理到,镜子清理后要做到无水点、无印花,最后清理地面,然后补上所缺物品

5、 清理完整个房间后再做下检查,看是否有物品遗补

6、 全面打扫结束,到前台做好交接工作

宾馆保洁员岗位职责(二)

1、 熟悉所分管的卫生责任区,了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数量。对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。

2、 熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。

3、 按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。

4、 客房服务员必须掌握所管客房客人的情况,及时与大堂服务人员沟通,反馈客人的去留信息,防止失控。

5、 客人退房后要及时清理物品,打扫卫生,配备规定的物品,迎接新的客人的到来。

6、 接待客人要热情诚恳,文明礼貌,要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚,尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。

7、 对客人提出的要求,要尽可能满足,满足不了的要耐心解释。

8、 负责所管楼层开水房,按规定时间开放与关闭。

宾馆保洁员岗位职责(三)

一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行宾馆的规章制度。

二、爱岗敬业,上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。

三、按时上班,每天负责整个岗位范围的卫生,对楼道、楼梯、厕所的卫生保持负有责任。

四、每日清扫公共场所,做到门窗、扶手无灰尘;每日清扫冲洗公厕,保证便池无污垢,洗脸盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,无异味;每日及时清理公共垃圾桶的垃圾,更换垃圾袋,及时擦洗垃圾桶表面,保持垃圾桶周围无垃圾。

五、爱护清洁工具,杜绝浪费,每次使用后放置在指定位置,排放整齐。

六、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。保证不出现长流水,长明灯。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。

八、完成领导分配的其他任务。

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