近日,泉州的程先生反映,他报名的一家舞蹈教室突然关门,和他有类似情况的还有30多名学员,大家在和该家舞蹈教室负责人沟通的过程中,未得到各自满意的方案,不知道如何解决?
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(相关资料图)
冲着连锁店报名充值 结果遭遇关门停业
泉州的程先生告诉记者,他是JS舞蹈(中骏世界城店)的一名学员,当时就是冲着它是一家全国连锁的门店。今年6月份交了9000多元续了2年的年卡,之后他发现该家店先是在8月份频繁停课,后在9月份关了门,到现在11月,门店已经是另外的品牌在装修了。
程先生反映,与他一样遭遇的目前有大概三十名的学员。在发现舞蹈室关门后,门店相关负责人也给出过解决方案,但他们并不满意。
程先生
老板给的解决方案是她在泉州浦西万达广场那边还有另外一家店,让所有的学员去那边去上课。但是那家店距离原来的这家店有将近10公里,很多学员都是那些宝妈,她们带着孩子很不方便,包括我个人,我就在中骏世界城上班,我来回公交车时间就要非常久。
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学员欲退款 机构负责人愿进一步协商
目前据统计,包括程先生在内的35个学员涉及的金额有17万多,而大部分人都希望机构能给予退费。
对此,记者也找到了该舞蹈培训机构的相关负责人。对方表示她在JS舞蹈(中骏世界城店)也只占了22.5%的股份,目前经济上不允许她继续开店,她理解这些学员到新店上课有点远,愿意赔偿给大家双倍的课时;另外,如果学员们想要退款,需要先将网络上涉及她个人信息的内容删除,然后对整体的欲退款学员做个统计,派一个人代表再协商此事。
记者随后将情况反映给了程先生,他表示会和其他学员沟通,安排协商事宜。在此,我们也希望该舞蹈机构能够尽快将纠纷解决,同时提醒消费者,大额预付款应谨慎。
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