通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。下面小编给大家带来个人半年工作总结汇报,希望大家喜欢!
个人半年工作总结汇报1
过完年后,上班已经有将近半年了,这半年来,是我的一个转变期,我由一个初级的设计工作者转变为了一名相对熟练的设计员。现就这半年来的工作情况做一下总结。
(资料图片)
一、思想状况
这半年来我的思想有了较大的转变,设计思路较之以前开阔了许多,作出的作品也成熟了许多,基本都能达到客户满意,比自己刚进公司有了很大的进步。
二、工作业绩
这半年来,由于在工作上的成绩及表现,公司逐步把一些比较重要的客户工作也交由我来处理,这是公司对我技术的肯定也是对我的信任,我会继续努力争取把所有工作做到。
三、技术水平提高与对对待本职工作态度
经过将近一年的设计工作,我的设计思路成熟了许多,对于软件的掌握也熟练了许多,能够独立熟练的完成公司交付的各项工作,面对紧张的工作我会尽量挤出自己的时间,加班加点认认真真的完成各项任务。
四、工作效率
由于公司业务比较大,客户比较多,经常会出现这个客户催的着急,那个客户更着急的现象,这样就造成了有时候正整理这个客户的东西,这边就催着赶紧把那个客户的整理下,这样弄得这个没整好,那个没整完。面对这种现象,我会在下班后加班加点的把客户急需的作品,按质按量完成后才下班回家。
五、日常制度遵守待人接物人际关系处理
在公司,我认真遵守公司规章制度,按时上班,努力做到不迟到,不早退。平时注意团结同事、面对同事的困难会努力帮助他解决问题,做到热心待人,团结互助,共同进步。
六、日常工作中有无大的失误
上半年的工作中我有几次失误,虽然说这几次失误有许多别的原因,并全不是因为我,但是我毕竟经手了这几份单子,所以我还是犯了一些不认真,马虎大意,认为别人处理过的东西不需要在那么自习曲看一遍了的错误,以后我会认认真真对待每份单子,仔细审查,努力把自己分内工作做好。
七、对公司有什么样意见和建议
上半年出现的几次错误,其中有几份是我接手别的同事的单子,别人设计的东西我不可能做到每一个点都能完完全全的了解,所以在审查时会出现错误,所以我希望以后公司尽量是谁接的单子谁负责到底,这样会极大的避免出现错误。另外,有的时候我正在处理这个客户的作品,又突然被指派处理那个客户的作品,说那边要的着急,先整那边的,这样我这边的单子一放,整理那边的,结果最后又被批评说,“你这边的单子怎么还没整理完,你不知道这边要的急吗?”所以,希望以后能排出个主次这样即不耽误客户,我也不会受批评了,对公司对个人都有好处。
总之,上班年的工作我得到了极大的进步,有了很大收获,在下半年的工作中,我会再接再厉,认认真真完成自己份内的每项工作,给公司交上一份完美的答卷。
个人半年工作总结汇报2
半年来,在公司总经理的领导和各部门的大力支持下,努力完成本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要总结如下:
1、在总经理领导下负责公司的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请示总经理阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
8、受总经理委托协调各职能部门之间的工作关系。
9、协助总经理对半成品、成品相关性能的测试。
10、协助销售主管跟踪订单生产进度,同时将订单信息报告总经理。
11、对原材料进仓测试验收进行复核。
12、每日收集生产进度报表,汇总传总经理审核。
13、总经理或其它职能部门临时交付的工作。
把工作性质定性为:参谋、协调、服务。
半年来的工作实践使我认识到,作为一个助理,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看属“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。
这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司各部负责人,所以在实际工作中我的做法只能是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准,把工作性质搞清,自觉维护干部之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职责的总经理助理。
催办和协调是我的主要工作之一,虽然初次接触化工行业,对此行业专业的知识从零开始,但各部同事都给予了我很大的支持,自已也努力在短时期内提高专业知识水平,力争做到对工作主动催办和协调,对上级起到参谋的作用,承上启下,沟通左右,协调各方,因此半年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中采取不同的方式了解生产经营情况,倾听各部领导和员工的建议,围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理反映。
承办工作是主要工作之一,有来自总经理、各部负责人,也有来自外部的,但主要是来自公司各部的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是较琐碎的,如何处理和承办好每一项工作,我坚持的做法:一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。
为了提高全厂人员的思想素质和工作作风,一是按总经理要求采取培训方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,使大家感到能在海华工作是一种荣誉。二是配合各部管理干部坚持各项制度的落实,增强个人责任感;三是努力学习专业知识,对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的认识。
虽然作了一些应该作的工作,这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作为总经理的助理,工作上还做的远远不够,问题也还不少,主要表现在:
1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为总经理参谋还不到位。
2、对本公司产品的专业知识不够,在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。
3、每月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位,导致盘底数据不是100%准确。
4、为员工服务的深度还不够,需进一步加强服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为公司建设、发展做出新的贡献。
个人半年工作总结汇报3
时光如水、岁月如梭,一晃间半年已经过去了,回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到__公司的工作做一份个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟悉。
做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
一、学习到的东西
1、拓展了才能
每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。__会期间,我们客服部在这四五天加班,把自己的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了激情,这时的累也就不算什么了。
2、提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格
对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮助下,勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时,无论多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时,无论烦恼与否,高兴与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。
3、细节的重要性
在__这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。不因细节因其小,而轻视、忽略。
二、主要工作内容
1、首先就是熟悉各方面信息,包括装修单位、业主、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,完成后进行回访。
2、商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理。
3、公司单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,物品放行条、大型装修资料、小型工程单、温馨提示、维修单等等怎么运用都要熟悉。
下半年,我要努力改正过去半年里工作中的缺点,不断提升。多与领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能;提高对工作耐心度,更加注重细节,进一步改善自己的性格,加强工作责任心和培养工作积极性;拓展各项工作技能;加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及礼仪,提高客户服务技巧与心理。
公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的工作总结,让我确定了自己努力的方向,在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
个人半年工作总结汇报4
一、尽力做好服务者
明确职责,当好助手,创造性地开展本职工作是我努力的目标。面对新形势,新要求,新观念,如何用全新的思想,全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育,自觉遵守职业道德,当好教师的带头人,已成为我人生追求的内涵。
1、做好常规教学工作。
"好的开端是成功的一半。"本学期我从计划制定开始,抓好头,确定好目标,继续落实好每月一次校本学习活动、推荐学习活动、双周教育教学故事交流活动等常规活动。
过程的落实是工作的关键。教研教学活动方面,落实好每一个过程,做好活动有通知,过程有监督,结果有反馈。本学期我们共开展40余次教研活动,从教师备课、上课、业务常规检查、研讨交流、学生活动等多个方面开展,让教师和学生都从不同方面得到能力提升的体现;功能室开展使用方面,做到调度、检查、反馈、复查工作,落实好教育教学资源的开发和使用。
2、做好外出学习培训工作。
要想提高教育教学质量,教师的素质是关键,而教师素质的提高离不开学习和培训。本学期我们共派出教师到临沭各学校、临沂、江苏等地方外出学习20次,学习人数达55人次,学习面涉及到学科培训、优质课观摩、基本功观摩、青年教师读书观摩、名师教学观摩等,工作总结《个人半年工作总结》。每名教师外出学习回来后,都要写出学习体会,到外地学习的都要举行学习汇报,形式有讨座、讲课等。把外出学习的东西原原本本的散播给每一名老师。
作为一名教育教学的管理者,我还比较年轻,经验尚浅,对教育教学的管理还很不到位。无法提及到创新,只能尽力做好常规工作,抓实抓好教育教学的平时工作。
二、做一名学生喜欢的好老师
重新走上讲台,与二年级的孩子为伍。语文教学是我永远的追求。去年,我定的目标是培养好学生的语文学习习惯,让学生爱上语文。这一点我做到了。由于我班差生较多,平时不及格的学生多达10余名,这很让我头疼。于是,我本学期的确定的目标就是缩减不及格的学生。下面我就来说一我是如何转化差生的。
1、我班差生基本情况。
去年在平时的考试中,不及格的学生一般在10名左右,占了全班的四分之一,其中有3名学生试卷上常常是空白,也就做二、三道题,正确率不及百分之十。本学期我重点把这10名不及格的学生转化至3-5名不及格,把2名50-60之间的学生辅导保证合格;把5名30分以下的学生尽力辅导至50-60分,努力达到及格就行。经过本学期的努力,10多余不及格的学生已经能缩减至5名,另外两名学生有时能够及格,大多数时候在40-50分左右。目标基本达到。
2、分层教学,给予学困生学习信念。
在平时的教学中,我认真参加镇组织的集体备课研讨活动,经常与同年级的教师一起交流教学。结合我班实际情况,我把教学内容分为两块,一块作为常规教学内容,另一块主要针对学困生,对其要求降低。比如:本节课要求学会10个生字,要学会字、音、组词,并理解相关语境,而对另外10名学生只要求其认识,第二课再就要求这10名学生记住课文中的词语。平时的作业我也是一式两种,一种常规作业,一种为降低难度的作业。基础训练作业也降低要求,普通学生要求全部完成,而学困生只完成其中两、三道题。这样一来,他们才跟上我们学习的步伐,在不断的学习中也能获得学习信心。虽然达不到教材上的教学目标,我想,让这些学生能进步多少,就进步多少,总比永远落在人群后面抬不起头来的好。
3、作业少而精,及时批改、及时订正。
作为二年级的学生,年龄小,自学能力差。如何让他们专注地完成作业,养成修改作业的习惯非常重要。如果平时的作业不改,学生订正了老师也不看,不仅学生得不到学习信心,老师也会失去对学生学习情况的全面了解。所以,我一般很少布置作业,课堂上作业量也比较少,就是留出时间让学生订正、修改。可是学生之间差距很大,有的做得很快,有的做得很慢。为了不让学困生落下,我对优秀的要求是,做完作业,认真检查,然后复习本节课的内容。比如:本节课主要是写生字。我布置的最低目标就是写一遍,然后优秀生可以把自己觉得难写的词语多写几遍,甚至同桌之间先相互听写。一节课最后十分钟,我会听写或发一张看拼音写词语来检查学生的学习情况,量很少,一般课下十几分钟就能批改完。对全对的同学奖励小红花,对学困生只要错字不超过三分之一,也可以得小红花。这样一来,课堂上学生就有了自己的学习目标,自己的思考。
总之,半年来我努力让每一个学生有所提高,对学困生付出了很大的努力。今年期末考试,学生会怎么样呢?不得而知,我想从去年的第6名,再上升几个名次,能达到第3名是我理想的目标。欲知情况如何,还待十日后见分晓。
个人半年工作总结汇报5
上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着大成集团各新建项目的破土,金宝特公司的顺利创产,我本人也通过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮助下,取得了一定程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。
一、应对市场变化、保证供应稳定。
20__年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,面对供应市场环境突变,采购中心在焦经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应,上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额19881272元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。
二、持续加强企业文化和业务知识的学习。
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。积极参加集团组织的各项学习,通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强责任意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。通过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很大帮助,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。
通过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自己的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高,最大的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,能力是练出来的,品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为大成集团服务,摆正是在为自己能力提高而工作的态度,奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神,一定可以克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为大成集团的发展添一份力。
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