销售管理对企业营销的意义
一、销售管理是企业成功营销不可缺少的重要环节
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销售管理是营销管理的重要组成部分,离开了销售工作的配合与支持,企业的经营方针、战略规划是很难实施的。
企业经营者坚持不懈地去研究及了解顾客的需求和欲望,生产出符合消费者需求的产品,建立起自己的分销渠道和设计全套的物流系统。但如果没有销售部门的科学管理工作,产品就销售不出去,就会前功尽弃。营销是企业运营中的后一个环节,也是决定企业营运成败的关键。销售部门在这个环节中发挥着极其重要的作用。
二、良好的销售管理有助于实现企业收益目标
企业内很多支出。如工资、器具和原料等货币或投资的收间都有赖于收益的支撑.
销售管理过程通过组织销售人员将产品送达到客户手中,从而获取足够的收益,实现企业利润目标。
三、良好的销售管理可以使企业与客户建立良好的关系
销售部门的销售人员在对外销售产品、洽谈业务时,往往是作为企业的代表。这些人对企业的成败负有重大的责任。销售部门如果能使下属人员执行企业的基木策略和方案,使顾客感到满意,对木企业更具有信心,便是真正地代表了企业木身的利益.
成功的销售部门能够真正了解和解决客户的疑惑,建立与客户之间的良好的关系。
四、加强销售管理,可以促进产品的研制与开发
要保持企业不断的成功,产品的创新是必不可少的环节。几乎每一种新产品的问世都需要激励一批有朝气、有创新能力的营销人员对新产品进行研究和开发;另一方面,身处一线的销售人员,可为研究与开发工作带来有关消费者对产品使
用大量的反馈信息,对研究与开发木身具有很大的促进作用。
五、良好的销售管理能帮助企业选择正确的目标市场,扩大市场规模,提高竞争能力
现代市场范围广阔,消费需求复杂多样,任何企业都不可能独占市场、满足所有消费者的各种需求,只能选择部分市场作为目标市场,在目标市场领域中求得发展。
企业销售部门协助营销部门,通过运用市场细分理论,可以帮助企业正确选择目标市场,把市场机会转变为企业机会,集中人、财、物力从事生产和营销,提高产品竞争能力,使自己由整体市场上的劣势变为局部市场的优势;销售部门通过运用市场发展理论,帮助企业确立适宜的市场发展战略,通过密集化、一体化、多元化和扩展、收缩等战略选择,扩大企业的市场规模,提高市场占有率;销售部门通过运用市场竞争理论,可以帮助企业掌握制定市场竞争战略的原则和对竞争战略的组合运用,根据企业与市场的相对位置选择和采用进攻型、防守型、渗透型、低成木、产品差异、优势经营等战略。从而大大提高企业的竞争能力。
六、良好的销售管理有助于企业控制市场
良好的销售管理,能很好地管理企业销售人员的行为,有效地控制销售费用以及对客户进行科学化的管理。企业加强销售管理的目的,就是通过对企业内部员工的管理以及对客户的管理,达到控制客户,终控制市场的目的。如果企业有一个完整的销售管理体系,它就能有效地控制好企业的销售,控制好市场。
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